Das Unglück

Freitagabend, 19:30 Uhr. Wir wollten gerade gemütlich den Abend verbringen, als plötzlich Wasser aus der Badezimmerwand sprudelte. Ein Rohr war geplatzt und das Wasser lief bereits in die angrenzenden Räume.

Erste Notmaßnahmen

In so einem Moment ist schnelles Handeln gefragt:

• Hauptwasserhahn sofort zugedreht
• Möbel und Teppiche aus der Gefahrenzone gebracht
• Wasser aufgewischt so gut es ging
• Nachbarn benachrichtigt (Wohnung darunter)
• Fotos gemacht für die Versicherung

Der Notruf

Um 19:45 Uhr riefen wir den Wasser-Notdienst von Therm Konzept an. Selbst am Freitagabend:

• Persönlicher Ansprechpartner - keine Bandansage
• Sofortige Hilfestellung am Telefon
• Ankunft innerhalb von 25 Minuten zugesagt
• Versicherungsberatung bereits telefonisch

Die professionelle Reparatur

Der Techniker kam um 20:15 Uhr und brachte alles mit:

Schadenanalyse

• Leckortung mit Wärmebildkamera
• Prüfung des gesamten Rohrsystems
• Schadensumfang ermittelt

Sofortmaßnahmen

• Provisorische Abdichtung
• Wasserschaden-Stopp
• Trocknungsgeräte aufgestellt

Dauerhafte Reparatur

• Rohrabschnitt erneuert
• Neue Dichtungen eingebaut
• Drucktest durchgeführt

Das Ergebnis

"Was hätte ein Desaster werden können, wurde dank der schnellen und professionellen Hilfe zu einem überschaubaren Problem. Chapeau!" - Familie Schneider

Nach 3 Stunden war alles erledigt:

• Rohr dauerhaft repariert
• Wasser wieder verfügbar
• Trocknungsgeräte installiert
• Versicherungspapiere vorbereitet

Kostentransparenz

Besonders fair fanden wir:

• Festpreis für Notdienst am Wochenende
• Keine versteckten Kosten für Material
• Direkte Abrechnung mit Versicherung möglich
• Rechnung sofort per E-Mail erhalten

Nachbetreuung

Auch nach der Reparatur blieb Therm Konzept dran:

• Kontrollanruf am nächsten Tag
• Trocknungsgeräte nach 3 Tagen abgeholt
• Nachkontrolle der Reparatur
• Garantie auf alle Arbeiten

Unsere Empfehlung

Bei Wasserschäden zählt jede Minute. Therm Konzept hat uns gezeigt, dass man sich auch abends und am Wochenende auf professionelle Hilfe verlassen kann.

Wasser-Notdienst Wien: +43 660 188 58 11

24/7 erreichbar - weil Wasserschäden nicht warten.