Kundenerfahrung

Hausverwaltung Wien vertraut seit 5 Jahren auf Therm Konzept - Ein Erfahrungsbericht

Ing. Klaus Berger von der Hausverwaltung Wien erklärt, warum er für 120 Wohneinheiten ausschließlich auf Therm Konzept setzt und wie der Service über die Jahre überzeugt hat.

Hausverwaltung Wien vertraut seit 5 Jahren auf Therm Konzept - Ein Erfahrungsbericht
Written by:

Ing. Klaus Berger, Hausverwaltung Wien

Published:

Jan 1, 2025

6–7 Minuten Lesezeit

Warum wir uns für Therm Konzept entschieden haben

Als Hausverwaltung mit 120 Wohneinheiten sind wir täglich mit Gas-, Wasser- und Heizungsproblemen konfrontiert. 2020 suchten wir einen zuverlässigen Partner, der sowohl Notdienst als auch planbare Wartungen abdeckt.

Unsere Anforderungen waren:

  • 24/7 Verfügbarkeit für Notfälle
  • Faire Preise für regelmäßige Wartungen
  • Kompetente Beratung bei Modernisierungen
  • Direkte Abrechnung mit der Hausverwaltung
  • Schnelle Reaktionszeiten

5 Jahre Erfahrung mit Therm Konzept

1. Zuverlässiger Notdienst

In 5 Jahren hatten wir über 80 Notfälle - von Gasgeruch bis Heizungsausfall. Therm Konzept war in 95% der Fälle binnen 30 Minuten vor Ort.

Besonders beeindruckend:

  • Auch an Feiertagen und nachts erreichbar
  • Kompetente Telefon-Beratung für Sofortmaßnahmen
  • Vollständig ausgerüstete Servicefahrzeuge
  • Faire Abrechnung ohne Wucherpreise

2. Professionelle Wartungsverträge

Seit 2021 haben wir Wartungsverträge für alle 120 Wohneinheiten:

  • Jährliche Thermenprüfung in allen Wohnungen
  • Zentrale Terminkoordination über die Hausverwaltung
  • Bewohner-freundliche Zeiten auch abends und samstags
  • Dokumentation aller Arbeiten für die Behörden

3. Modernisierungs-Expertise

Therm Konzept berät uns proaktiv bei Erneuerungen:

Erfolgreiche Projekte:

  • 15 Thermenwechsel mit Förderberatung
  • Heizungsoptimierung im Altbau (Haus aus 1960)
  • Smart-Home Lösungen für bessere Energieeffizienz

4. Transparente Abrechnung

Was uns überzeugt:

  • Festpreise für Standard-Arbeiten
  • Detaillierte Kostenvoranschläge ab €200
  • Direktabrechnung mit der Hausverwaltung
  • Keine versteckten Zusatzkosten

5. Kontinuierliche Weiterbildung

Das Therm Konzept-Team bleibt technisch auf dem neuesten Stand:

  • Schulungen zu neuen Gasgeräten
  • Zertifizierungen für moderne Brennwerttechnik
  • Beratung zu Fördermöglichkeiten

Zahlen und Fakten nach 5 Jahren

"Therm Konzept ist unser verlässlichster Dienstleister. In 5 Jahren gab es keine einzige Reklamation." — Ing. Klaus Berger

Unsere Bilanz:

  • 80+ Notfälle erfolgreich gelöst
  • 600+ Wartungen termingerecht durchgeführt
  • 25% Einsparung bei Heizkosten durch Modernisierungen
  • 100% Zufriedenheit der Bewohner mit dem Service

Warum wir Therm Konzept weiterempfehlen

Als Hausverwaltung sind wir auf Partner angewiesen, die:

  • Bewohner respektvoll behandeln
  • Termine einhalten
  • Fair abrechnen
  • Notfälle ernst nehmen

Therm Konzept erfüllt all diese Kriterien seit 5 Jahren zuverlässig.

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