Der Schockmoment

Es war ein ganz normaler Sonntagmorgen. Beim Betreten der Küche schlug uns ein intensiver Gasgeruch entgegen. Meine Frau und ich wussten sofort: Das ist gefährlich und wir brauchen sofort professionelle Hilfe.

Erste Maßnahmen

Bevor wir den Notdienst riefen, haben wir die wichtigsten Sicherheitsregeln befolgt:

• Keine elektrischen Geräte eingeschaltet
• Fenster geöffnet für Durchlüftung
• Hauptgashahn zugedreht
• Das Haus verlassen und von draußen angerufen

Der Anruf bei Therm Konzept

Um 8:30 Uhr haben wir den Gas-Notdienst von Therm Konzept kontaktiert. Was uns sofort beruhigt hat:

• Sofortige Annahme des Anrufs - kein Warteschleife
• Kompetente Beratung bereits am Telefon
• Klare Anweisungen für die Wartezeit
• Verbindliche Ankunftszeit: "Wir sind in 20 Minuten bei Ihnen"

Die Reparatur

Der Techniker kam tatsächlich nach 18 Minuten und ging sofort professionell vor:

1. Gasmessung mit professionellen Geräten
2. Leckortung - defekte Dichtung am Gasherd
3. Sofortige Reparatur mit Originalersatzteilen
4. Dichtheitsprüfung aller Gasanschlüsse
5. Abschließende Messung zur Bestätigung

Was uns überzeugt hat

"Der Techniker war nicht nur schnell da, sondern hat auch alles genau erklärt. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende sicher und gut betreut." - Familie Weber

Besonders positiv:

• Schnelle Reaktion am Wochenende
• Moderne Messgeräte und Ausrüstung
• Ausführliche Erklärung der Arbeitsschritte
• Faire Abrechnung ohne Wochenendaufschlag

Sicherheitstipps vom Profi

Der Techniker gab uns noch wichtige Tipps mit:

• Regelmäßige Wartung aller Gasgeräte
• Kohlenmonoxid-Melder installieren
• Bei Gasgeruch: Nie zögern, sofort Profi rufen
• Jährliche Dichtheitsprüfung empfohlen

Fazit

Gas-Notfälle sind ernst zu nehmen. Therm Konzept hat uns gezeigt, dass professionelle Hilfe schnell und zuverlässig verfügbar ist - auch am Wochenende.

Gas-Notdienst Wien: +43 660 188 58 11

Verfügbar 24/7 für Gas-, Wasser- und Heizungsnotfälle in ganz Wien und Umgebung.